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🛒 Mon abonnement n’arrête pas de disparaître sur Mac

Dans de très rares cas, il peut arriver sur macOS que ton achat disparaisse sans cesse et/ou qu’un message d’erreur s’affiche dans la vue de l’abonnement pour indiquer qu’aucune connexion à l’App Store n’a pu être établie.

Cela semble se produire quand le processus d’arrière-plan de l’App Store de macOS, chargé de valider les achats, se retrouve dans un état incohérent.

Essaie ceci :

  1. Dans le Finder, choisis la commande Aller au dossier… dans le menu Aller.
  2. Dans la fenêtre qui s’ouvre, saisis ~/Library/Caches/com.apple.storekitagent et appuie sur Entrée / Retour (le premier caractère est un tilde)
  3. Supprime le dossier com.apple.storekitagent
  4. Redémarre ton Mac
  5. Il faudra peut-être ensuite cliquer sur Restaurer l’achat dans Wokabulary, sous Abonnements

Astuce

Si tu n’es pas sûr de toi avec cette procédure ou si tu obtiens une autre erreur, contacte-nous directement.