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🛒 Abo-Kauf wird auf dem Mac immer wieder zurückgesetzt

In sehr seltenen Fällen kann es unter macOS passieren, dass dein Kauf immer wieder verschwindet und / oder du in der Abo-Ansicht eine Fehlermeldung bekommst, dass keine Verbindung zum App Store hergestellt werden konnte.

Das scheint zu passieren, wenn der Hintergrundprozess des App Store unter macOS, der für die Überprüfung von Käufen zuständig ist, durcheinandergerät.

Probier bitte Folgendes:

  1. Wähle im Finder im Menü Gehe zu den Befehl Gehe zu Ordner ….
  2. Gib im Popup ~/Library/Caches/com.apple.storekitagent ein und drücke Enter / Return (das erste Zeichen ist eine Tilde)
  3. Lösche den Ordner com.apple.storekitagent
  4. Starte deinen Mac neu
  5. Eventuell musst du danach in Wokabulary unter Abo auf Kauf wiederherstellen klicken

Tipp

Wenn du dir bei diesem Vorgang unsicher bist oder ein anderes Fehlerverhalten auftritt, melde dich einfach direkt bei uns.