🛒 L’achat ne fonctionne pas
Si tu as des problèmes pour acheter Wokabulary, vérifie les points suivants :
- Il arrive que l’App Store soit en panne. Consulte l’état du système d’Apple
- Assure-toi que les achats intégrés sont autorisés sur ton appareil
- Assure-toi que les informations de paiement de ton compte Apple sont valides
- Dans l’app App Store, vérifie que tu es connecté avec le bon compte et que tu as sélectionné le Store de ton pays
- Sur Mac, il est souvent utile de se déconnecter du Mac App Store (choisis « Se déconnecter » dans le menu Store de l’app App Store) puis de se reconnecter
- Essaie de redémarrer Wokabulary (sur iPhone ou iPad, force l’app à quitter en appuyant deux fois sur le bouton principal et en faisant glisser la fenêtre de Wokabulary hors de l’écran)
- Essaie de redémarrer ton appareil
Si rien de tout cela ne fonctionne et que l’achat échoue toujours, contacte-nous.