💸 Wie kann ich mein Abo upgraden oder kündigen?
Du kannst dein Abo jederzeit über den Button Abo verwalten in der Ansicht Abo in Wokabulary upgraden, downgraden oder kündigen.
Alternativ kannst du alle deine Abos unter
Einstellungen → Apple Account → Abonnements (auf iPhone und iPad) oder
Systemeinstellungen → Apple Account → Medien & Käufe → Abonnements (unter macOS) verwalten.
Abo upgraden
Wenn du dein Abo upgradest, gilt der neue Tarif sofort.
Apple erstattet dir die bereits bezahlte Restlaufzeit deines bisherigen Abos.
Das wird auf iPhone und iPad auch im Bestätigungsdialog beim Kauf erklärt. Auf dem Mac ist das leider weniger transparent.
Abo downgraden oder kündigen
Wenn du dein Abo downgradest oder kündigst, gilt die Änderung erst zum Ende deines aktuellen Abozeitraums. Bis dahin kannst du Wokabulary Unlimited weiter nutzen.
Rückerstattung anfordern
Wenn du ein Abo versehentlich abgeschlossen hast, kannst du bei Apple unter reportaproblem.apple.com eine Rückerstattung anfordern.
Wie das genau funktioniert, ist unter support.apple.com/de-de/HT204084 beschrieben.
Achtung
Bitte beachte, dass alle Käufe im App Store von Apple abgewickelt werden.App-Entwickler:innen haben keinen Zugriff auf die Kaufdaten und können weder Käufe ändern noch Rückerstattungen veranlassen.
Wir tun unser Bestes, um zu helfen, wenn unsere Nutzer:innen Probleme mit ihren Käufen haben. Leider können wir aber oft nur an den App Store-Support von Apple verweisen.